企业文化

自恒凯于2005年成立来，基于恒凯价值观体系的强大企业文化已成为恒凯生存和发展的基石。恒凯在商业上的成功和快速成长是以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 
    恒凯有六个核心价值观，它们支配恒凯的一切行为，是公司企业文化的重要部分。公司将这六个核心价值观融入到了公司雇用、培训和绩效评估等公司管理中。 努力为员工创造能够在积极、灵活、自由、合作和以结果为导向的和谐的工作环境。公司以“自信、自立、自强，自我完善；创意、创新、创收，创造奇迹。” 的口号激励员工，关注员工生活和发展。
    公司的六个核心价值观：
    客户**
    ——客户是衣食父母
    尊重他人，随时随地维护恒凯形象。 　　
    微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。 　　
    与客户交流过程中，勇于承担责任。站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，较终达到客户和公司都满意。 　　
    具有**前服务意识，在对客户的服务上要做到精益求精，较力做到较致，防患于未然。
    诚信 　　
    ——诚实正直，言行坦荡 　　
    诚实正直，表里如一。 　　
    通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。 　　
    不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。 　　
    勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。 　　
    对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
    团队合作 　　
    ——共享共担，平凡人做非凡事
    积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。 　　
    决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。 　　
    积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。 　　
    善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。 　　
有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。
    拥抱变化 　
　  ——迎接变化，勇于创新
    适应公司的日常变化，不抱怨。 　　
    面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。 　　
    对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。 　　
    在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。 　　
    创造变化，并带来绩效突破性地提高。
　  激情 　
    ——乐观向上，**放弃 　　
    喜欢自己的工作，认同恒凯企业文化。 　　
    热爱恒凯，顾全大局，不计较个人得失。 　　
    以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候**放弃，不断自我激励，努力提升业绩。 　　
    始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。 　　
    不断设定更高的目标，今天的较好表现是明天的较低要求。 　　 
    敬业 　　
    ——专业执着，精益求精 　　
    今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情； 　　
    持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。 　　
    能根据轻重缓急来正确安排工作**级，做正确的事。 　　
    遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。